余りにも酷い話なのでテレビニュースに相談
シニア友から電話がかかってきました
凄く腹が立つので話を聞いて・・・から始まりました
車のタイヤをA T Dで替えてもらったら
車を動かす人がリバースする時 後の車に当ててしまった
「修理をするように手配しますから 1週間以内に連絡します」と電話がかかったまま 2週間連絡無し
シニア友が電話をすると「XXXの修理屋さんに頼みましたから
そこで見積もりをして 見積もりを送って下さい」・・・とのこと
見積もりの紙を送ったら 「YYYが支払いますからYYYに直接見積もりを送ってください」
送っても何も連絡無し
YYYに電話をすると「小切手を送りますから住所を教えてください」
2週間小切手が来ない
問い合わせると 「住所を間違えたかもなので もう一度住所を教えてください」
又3週間経っても小切手がこない
そんなこんなで2カ月も経ったのに修理のめども立っていない
私は最初から修理をする気がないのではと思いました
面倒な事をさせて そのうち諦めてくれるのではないか・・・
日本では考えられない事ですがアメリカではあるあるです
でシニア友に言いましたよ
7 on Your Sideに相談したらいい!
ローカルニュースの終りにあるプログラムで
こういう苦情を調査して問題解決をしてくれる番組なのです
名もない弱い市民を苦しめるずるい会社に正しい対応をするように交渉してくれるのですが
何しろ 会社名がテレビに出る訳ですから直ぐに一件落着となるのです
シニア友もそれは良いアイディアだ! と言って早速準備にかかると言いました
先ずは証拠の書類 メール等を揃えて 8月末まで小切手が来なかったら
7 on Your Sideに相談します・・・と言ってみるそうです
この段階で払ってくれるといいですね
シニア友も日本で生まれて日本で育った日系アメリカ人
二人で散々 アメリカのサービスの悪さをこぼし合いました
犬達のフォトアルバム
じいさんがつけた悪い習慣です
お手数をおかけしますが
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ちびは20歳4ヶ月のトイプードルでした
コメント
コメント一覧 (12)
この国に来て十年。
ただただ日本に変える日を夢見て、金を稼ぐだけの場所になりました。
もはやこの国には軽蔑しかないです。
カルフォルニアのばあさん
がしました
ちょっと事情は違うのですが車の話です。
昨年Half Moon Bayでの出来事。たまたま夫が車にコートを取りに行った際、隣に駐車したばかりの大型車から勢い良く大型犬が三匹飛び出して来ました。そのドアがウチの車にガツンと!目の前でしっかり傷が付いてしまい、ドライバーの白人女性は平謝りでお互いに名刺交換し一件落着かと思ったら?
こちらからの修理屋(いつも利用している修理屋)からの見積もりを拒否され、挙句に自分はこれだけ(半額!)しか出せないから、自分の利用している修理屋(それもウチから遠距離!)でしか対応出来ないと言うのです。
はたまたその後は本人では無くて、その父親?と名乗る男性からの娘がこの件でストレスを抱えてしまっているからと(そんなの知るか!)脅しの様なトーンの連絡に代わり、維持でも保険は使いたく無いモードでした。結局は保険会社同士のやり取りになり一件落着したのですが、住所も知られているので報復されないかとヒヤヒヤしました。
相手は外見だけでは分からないので、その場で警察なりに連絡をしたほうが良かったかも知れませんね。
カルフォルニアのばあさん
がしました
うちの車は、前輪付近から時々ノイズがあるのが気になってました。大学に入る息子を片道二日がかりのロードトリップで送り届けるので、メーカー整備に出したら、初めは”ドライブシャフト”に問題あり、と言われ修理したものの解決せず。次は、”サスペンション”に問題あり、また修理で、結局$4000以上払いました。ところが、ロードトリップ初日、約1時間ほど走ったあたりで、また気になるノイズ。おなじ整備場に持っていくと、別のメカニックが、「この車は安全ではないから乗れない、と。そして、この車で何か問題が起こっても責任は取らない、と記した書類にサインして」と言うのです!
「これから息子を大学に送らないといけない、荷物も運ばないといけない」と事情を話し、ほんの一週間前に同じ整備場で受け取った「整備済み」の書類も出しましたが、「今日はもう時間で整備できない。貸せる代車もない」と言われ。出発を遅らせることができない事情で、自費でレンタカーをかり、息子を送り届けました。
その後、メーカーにクレームを入れたところ、「無料で修理するからもう一度車を持ってきて」というので見せると、「ドライブシャフトブーツ」というゴムの部品を変えれば済む、ということで交換。 部品そのものは$50ドルもしないものです。なぜ初めからその判断ができなかったのか!!
無駄な修理をさせられ、修理代、レンタカー代とお金がかかりました。
今でも、思い出すたびに腹立たしいです。
カルフォルニアのばあさん
がしました
カルフォルニアのばあさん
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毎日ラスタちゃんが登場して、とてもうれしいです。
表情豊かで、しかも吹き出しがおもしろくて、楽しみです。
心が少し浄化します。
今日の話題ですが。
日本にずっと住んでる私ですが、日本でさえも、そして、老若男女問わず、謝れない人、適当なひとがふえ、それと、仕事に対する技術力、プライドのある人は減りました。
ますます、ボーっと年を取ってはいかれません!!
せちがらいというか、心がガサガサするような嫌な感じです。
カルフォルニアのばあさん
がしました
カルフォルニアのばあさん
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