2026-04-04-tarako4

地中海風の明太子パスタ

日本の会社の良心的な対応に驚く

スカイマークで鹿児島行きの航空券を予約したのですが
支払いが遅くてキャンセルされたことは昨日書きました

2025年8月までは電話予約から4日以内に支払う・・・だったのですが
8月から翌日の23:59までに変わっていたのです

それで姉が3日目に行ったらもうキャンセルされていました

そこで理由をスカイマークに問い合わせたら
支払いが時間以内に無かったから・・・と言われました

姉が変ったことを知らなかったと言ったら 
係りの方が何と言ったと思いますか

ちょっと待ってください 調べてみますから 1時間ほど時間を下さい・・・と言われたのです

それから本当に1時間後に電話がありました

当日の電話会話を聞いたら お客様に支払期限はいつか分かりますかと聞いたら はい もう何度もしていますから分かりますと 答えました 
それで8月から変わったことをお伝えしていなかったことが分かりましたから こちらの手落ちです
よって お値段が高い座席が残っていますが それを取り直します
その差額は払わなくてもいいです・・・と言われたのですよ

私も姉も感激しました

記録していた長い電話の会話を聞き直してくださって
それで伝えていなかったことが分かって切符を取り直してくださった
何て有難い対応でしょう

姉が分かっていると言いましたから
ここでアメリカではもうアウトでしょう
それに電話の記録を聞き直してくれることはあり得ないです
そんな面倒なことをするはずがないです
本当に日本の会社は誠実で良心的ですね

切符が再発行 スカイマークに心から感謝です


娘から送ってきた動画
涙が出てしまいました



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